Вітаємона веб-сайті lovebooks.com.ua (надалі – «Сайт»)

У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, зберігаємо, обробляємо та передаємо будь-яку особисту інформацію, яку ви надаєте нам, коли використовуєте наш сервіс на веб-сайті. Ми рішуче прагнемо захищати вашу конфіденційність, яка включає конфіденційність ваших цифрових фотографій.

Ми радимо вам повністю прочитати це Повідомлення про конфіденційність, перш ніж користуватися нашими послугами. Створюючи обліковий запис в Інтернеті, користуючись нашими послугами або роблячи покупки в будь-якому з наших брендів, ви підтверджуєте, що прочитали це Повідомлення про конфіденційність і приймаєте його. Використання вами наших сайтів і програм також регулюється нашими положеннями та умовами.

1. Яку особисту інформацію ми отримуємо від вас?

Особиста інформація, яку ви надаєте нам, обґрунтовано необхідна для наших бізнес-функцій і діяльності.

Типи особистої інформації, яку ми збираємо, включають:

• Ім'я
• Адреси електронної пошти
• Адреса(и) виставлення рахунків і доставки
• Номери телефонів
• Інформація про замолення
• Пароль облікового запису та дані для входу
• Деталі вашої взаємодії з нашою командою підтримки клієнтів
• Історія веб-сайту/перегляду, включаючи географічне розташування, тривалість відвідування та кількість переглянутих сторінок
• Cookie дані

Cookies

Ми використовуємо файли cookie веб-браузера та інші методи відстеження, щоб унікально ідентифікувати сеанс вашого браузера. Ми використовуємо ваші унікальні файли cookie до того, як ви ввійдете в систему, щоб відстежувати та покращувати наші послуги та маркетингові кампанії. Після того, як ви ввійшли в систему, ми використовуємо файли cookie браузера, щоб залишати вас в системі.

Інструменти відстеження сторонніх розробників, які ми використовуємо, також використовують файли cookie для однозначної ідентифікації вашого сеансу браузера, що необхідно для роботи інструментів. Використання файлів cookie нашими партнерами не охоплюється цією Політикою конфіденційності та регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо ви заходите на сайт через додаток, технології відстеження будуть вимкнені для цього відвідування.

Коли ми збираємо вашу особисту інформацію?

Ми збиратимемо інформацію, лише якщо ви добровільно надасте її, коли ви:

• увійшли у свій безкоштовний обліковий запис
• купували продукти через наш веб-сайт і мобільний додаток
• зареєструйте обліковий запис на нашому веб-сайті та в мобільному додатку
• підписалися на наші інформаційні розсилки
• берете участь у наших опитуваннях, розіграшах та/або конкурсах
• спілкуйтеся з нами в соціальних мережах

3. Як ми використовуємо вашу особисту інформацію?

Залежно від типу наданої інформації, ми можемо використовувати ваші особисті дані кількома способами, наприклад:

• для підтвердження вашої особи під час входу в обліковий запис;
• щоб зробити наші продукти та послуги доступними для вас від замовлення до доставки;
• для покращення вмісту нашого веб-сайту на основі ваших особистих уподобань;
• для удосконалення наших продуктів і послуг, щоб адаптувати ваш досвід покупок;
• для забезпечення представлення нашого веб-сайту в найбільш ефективний спосіб для вас і ваших пристроїв;
• для надання вам маркетингових матеріалів електронною поштою, push-повідомленнями та SMS;
• щоб показувати вам рекламу на платформах соціальних мереж і на веб-сайтах;
• для полегшення взаємодії між вами та нашою командою;
• для захисту наших прав або власності (чи прав інших осіб);
• щоб дотримуватися будь-яких законодавчих або нормативних вимог, а також у виявленні та запобіганні крадіжкам, шахрайству чи іншим злочинам.

lovebooks.com.ua залишає за собою право розкривати будь-які відповідні особисті дані на власний розсуд, з або без ордера чи судового наказу від будь-яких і всіх міжнародних правоохоронних органів, якщо ми вважаємо, що розкриття необхідно для захисту нас або нашого бізнесу у певних ситуаціях, наприклад, але не обмежуючись цим, (a) коли порушені Умови надання послуг, які регулюють цей сайт; (b) ви брали участь або, як стверджується, брали участь, у будь-якій діяльності, спрямованій на порушення прав інтелектуальної власності іншої особи; (c) ви брали участь або, як стверджується, брали участь у будь-якій іншій незаконній поведінці чи діяльності. lovebooks.com.ua також залишає за собою право повідомляти про будь-яку підозрювану незаконну діяльність таким організаціям для розслідування та судового переслідування.

4. Кому ми надаємо вашу особисту інформацію?

Окрім збору ваших особистих даних під час ваших прямих відносин з нами, ми також можемо збирати або передавати інформацію нашим довіреним стороннім постачальникам послуг, щоб:

• виконувати замовлення продуктів, такі як оплата та доставка;
• запобігати шахрайству, забезпечуючи безпеку вашої фінансової інформації та її використання неправомірно;
• покращити взаємодію з клієнтами, відображаючи відповідний вміст і рекламу для вас на веб-сайтах.

Ми не будемо передавати, продавати, орендувати, обмінювати або дозволяти будь-якій третій стороні використовувати вашу електронну адресу в комерційних цілях без вашої згоди.

5. Безпека вашої особистої інформації

lovebooks.com.ua застосовує різноманітні стандартні технології безпеки, процедури та процеси та прагне захищати безпеку вашої Особистої інформації.

Якщо надається конфіденційна інформація (дані для входу, номер кредитної картки, термін дії), шифрування виконується за допомогою технології безпечного рівня сокетів (SSL). Ми не зберігаємо інформацію про кредитні картки. Хоча lovebooks.com.ua вживає необхідних заходів для захисту вашої особистої інформації, зауважте, що lovebooks.com.ua не може повністю усунути всі ризики у безпеці та не несе відповідальності за будь-які збитки, які можуть виникнути внаслідок несанкціонованого використання вашої кредитної картки будь-якою іншою третьою стороною.

6. Фото- та відео контент продукту

Завантажуючи свій проект, ви цим підтверджуєте, що вміст фотопродукту відповідає правилам і положенням, викладеним у наших Умовах обслуговування. lovebooks.com.ua та всі його дочірні компанії залишають за собою право відмовити в друку будь-якого проекту, який містить контент, який порушує будь-які угоди та політику конфіденційності компанії.

Ми не будемо друкувати чи публікувати будь-який фотопродукт або його вміст без дозволу власника або автора дизайну проекту. Ви несете відповідальність за сповіщення lovebooks.com.uaта всіх його дочірніх компаній, якщо ваш проект містить будь-який відвертий або делікатний вміст, такий як оголене тіло та/або ненормативна лексика, щоб вжити спеціальних заходів під час обробки та виробництва вашого фотопродукту.

Після надання lovebooks.com.ua дозволу на використання фотопродукту та його вмісту lovebooks.com.ua та всі його дочірні компанії залишають за собою право використовувати дизайн вашого фотопродукту або будь-яку його частину в маркетингових і рекламних цілях, з яких приймаються лише успішно завантажені та готові до друку за допомогою програмного забезпечення Gramofon.ua фотопродукти.

Ми не несемо відповідальності за помилки, створені споживачами, а саме: орфографічні помилки та помилки інтервалів, вирівнювання, проблеми з лініями та межами, відсутні чи неповні файли, або відсутні чи неповні зображення, після того, як файл успішно завантажено в систему. Ми рекомендуємо клієнтам ретельно перевірити свої матеріали, перш ніж завантажувати їх у систему та створювати фотопродукт, оскільки ми не приймаємо жодних поправок чи змін після завантаження файлу.

7. Оформлення замовлення

Зауважте, що вміст не можна змінювати, після того, як ваше замовлення на фотопродукт було завантажено на веб-сайт. lovebooks.com.ua не зобов’язаний переглядати надісланий вами контент, і, отже, цим ви погоджуєтеся, що ваш проект пройшов необхідні підтвердження та перевірки до повного задоволення, і що він готовий до публікації.

Ви погоджуєтесь і розумієте, що файл вашого проекту не містить жодних комп’ютерних вірусів, хробаків або будь-якого програмного забезпечення, призначеного для заподіяння шкоди, пошкодження чи зміни комп’ютерної системи чи даних, перш ніж завантажити його на наш веб-сайт.

Крім того, ви визнаєте, що lovebooks.com.ua не зобов’язаний зберігати електронні файли вашого фотопродукту чи підтримувати архівну копію друкованого продукту. lovebooks.com.ua не має права власності на ваш контент.

8. Зміна ваших уподобань

Якщо ви вважаєте, що отримали від нас електронний лист помилково, будь ласка, напишіть нам на manager@lovebooks.com.ua у будь-який час, якщо ви більше не бажаєте отримувати певну форму електронного листа, або скористайтесь опцією «Скасувати підписку», розташованою внизу кожного електронного листа.

lovebooks.com.ua докладає всіх зусиль для забезпечення точності маркетингових матеріалів. У разі виявлення будь-яких розбіжностей або неточностей зміни будуть внесені на власний розсуд, і lovebooks.com.ua не несе відповідальності за будь-які розбіжності в цінах або знижках.

9. Авторське право

Якщо ви виявите, що дизайн вашого фотопродукту було скопійовано або використано будь-яким способом, який є порушенням авторських прав, негайно зв’яжіться з нами.

Щоб отримати додаткові відомості та інструкції, ознайомтеся з нашим авторським правом. Ми проведемо розслідування та вживемо необхідних заходів після отримання всієї необхідної інформації для перевірки та автентифікації.

З метою забезпечення безпеки вашої інформації lovebooks.com.ua періодично переглядатиме цю Політику конфіденційності та залишає за собою право на власний розсуд час від часу оновлювати, переглядати або вносити зміни до зазначеної політики. Дата цієї зміни буде відображено у верхньому правому куті цієї сторінки.

10. Зміни до цієї Політики

11. Контактні дані та місцезнаходження

Публічний договір (Оферта)
на замовлення та доставку друкованої фотопродукції

Вітаємо на lovebooks.com.ua!

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті lovebooks.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів

1. 1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
2. 1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
3. 1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://lovebooks.com.ua/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
4. 1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
5. 1.4. Продавець – СПД ФОП Сидорович Денис Богданович Україна, м Львів. Скрипника, 7.63
   дентифікаційний код 3146806274, фізична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства 

2. Предмет Договору

1. 2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2. 2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення

1. 3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
2. 3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3. 3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
4. 3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
5. 3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
6. 3.3.3. контактний телефон.
7. 3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
8. 3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
9. 3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
10. 3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
11. 3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
12. 3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
13. 3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
14. а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
    б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

4. Ціна і Доставка Товару

1. 4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.
2. 4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
3. 4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4. 4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
5. 4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
6. 4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
7. 4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
8. 4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
9. 4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
10. 4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

5. Права та обов’язки Сторін

1. 5.1. Продавець зобов’язаний:
2. 5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
3. 5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
4. 5.2. Продавець має право:
5. 5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
6. 5.3 Покупець зобов'язується:
7. 5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
8. 5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

6. Повернення Товару

1. 6.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Згідно якого фотографічний папір та друкована продукція відносяться до переліку товарів що не підлягають обміну чи поверненню.
2. 6.2. Повернення Покупцеві вартості товару неналежної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
3. 6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
4. 6.4. Повернення Товару неналежної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Продавця.
5. 6.5. У разі виявлення недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення (перевиготовлення) недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6. 6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
7. 6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше).
8. 6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

7. Відповідальність

1. 7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
2. 7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
3. 7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
4. 7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

1. 8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
2. 8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
3. 8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

1. 9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
2. 9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
3. 9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Адреса для листування та реквізити Продавця: